Thông Tin Liên Hệ
Các cách để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ
Hotline
+84 xxx xxx xxx
T2-T6: 9:00 - 18:00
Website
vietconverter.com
Hỗ trợ 24/7 online
Địa Chỉ
Việt Nam
Dịch vụ trực tuyến
Giờ Làm Việc
Lưu ý: Dịch vụ chuyển đổi file hoạt động 24/7. Hỗ trợ khách hàng theo giờ làm việc.
Gửi Tin Nhắn
Điền thông tin bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể
Câu Hỏi Thường Gặp
Những câu hỏi phổ biến từ người dùng
Làm sao để chuyển đổi file?
Truy cập trang chuyển đổi, tải file lên, chọn loại chuyển đổi và nhấn "Bắt đầu". File sẽ được xử lý tự động và bạn có thể tải về sau khi hoàn thành.
File có bị lưu lại không?
File chỉ được lưu tạm thời 7 ngày để bạn tải về, sau đó sẽ tự động xóa để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Làm sao để nạp Credit?
Vào trang "Quản lý Credit", chọn số tiền muốn nạp và chuyển khoản theo thông tin được cung cấp. Credit sẽ được cộng tự động sau 1-5 phút.
Hỗ trợ những định dạng nào?
Hiện tại hỗ trợ Excel (.xlsx, .xls) và Word (.docx, .doc). Chúng tôi sẽ bổ sung thêm các định dạng khác trong tương lai.
Cần hỗ trợ khẩn cấp?
Nếu bạn gặp vấn đề cần hỗ trợ ngay lập tức, vui lòng gửi email trực tiếp hoặc kiểm tra trang trạng thái hệ thống để cập nhật mới nhất.